刪除帳號
最後更新：2026 年 11 月 5 日
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您可以隨時刪除您的 DPB Cloud 帳號及相關的個人資料。此說明適用於我們所有版本的應用程式（iOS、Android、Windows 及 macOS）。
方式一：在應用程式中刪除
- 開啟應用程式並登入。
- 前往「我的 → 永久刪除帳號」。
- 確認刪除（例如輸入密碼）。訂閱與所有節點立即失效，帳號無法再登入。
方式二：以電子郵件申請（不需要應用程式）
請使用註冊的電子郵件寄信至 support@dpbcloud.com，主旨填寫 「Delete my account」。我們會以電子郵件確認申請後刪除帳號。
會刪除的資料
- 帳號資訊：電子郵件地址、雜湊處理後的密碼及邀請碼。
- 訂閱與服務資訊：方案、流量使用總量，以及裝置與登入的 IP 紀錄。
- 客服工單及線上客服訊息。
上述資料會在您申請後 30 天內刪除。
可能保留的資料
- 依法律、稅務或會計規定必須保留的訂單及付款紀錄，只會在法律要求的期間內保留。
重要：請另外取消訂閱
刪除帳號不會取消您透過 Apple 或 Google Play 購買的自動續訂訂閱。請到 Apple 帳號設定或 Google Play 應用程式（付款和訂閱）中取消，以免再次被扣款。